Faxserver - unverzichtbar wie eh und je
Zumindest ein triftiger Grund spricht auch im IP-Zeitalter fast immer und überall gegen die Abschaffung von Fax: Der Kunde liebt Fax. Und er nutzt es. Ferrari Electronic integriert das Fax in die IP-Welt und erledigt dabei zahlreiche Unified-Communications-Anforderungen gleich mit.
Unternehmen, die schlanke Prozesse wünschen, vereinheitlichen ihre Kommunikation. Im Fall von Fax bedeutet Unified-Communications (UC) in erster Linie eine vollständige Integration von Fax in das E-Mail-System. Eingehende Faxe sind dann zum Beispiel eine Mail mit einem PDF-Anhang. Ausgehende Mails schreibt der Anwender wie eine E-Mail. Er gibt die Faxnummer ins Feld für den Adressaten ein, der Faxserver erstellt dann automatisch das Deckblatt und den Briefkopf mit den individuellen Kontakt- daten und versendet ein Fax, das aussieht wie ein Geschäftsbrief. Bei identischem Zeit- aufwand besitzt das, was beim Adressaten ankommt, eine völlig andere Verbindlichkeit und Wirkung als eine E-Mail. Ebenso lässt sich ein Faxserver in ERP-, CRM- oder DMS-Anwendungen integrieren oder von Office-Anwendungen ansteuern.
Ein bewährter Faxserver ist die Software „OfficeMaster“ vom Brandenburger Unternehmen Ferrari Electronic - dem einzigen Anbieter in den deutschsprachigen Ländern, für den der Faxserver das Kerngeschäft darstellt. Die Lösung, die derzeit in Version 4 vorliegt, wird auf einem Windows-Server ab Version 2003 installiert, ist kompatibel bis zu Windows-Server-2008-R2, und übernimmt dann die komplette Steuerung der Faxkommunikation. Das heißt, Officemaster verteilt die Faxnachrichten nach den vom Administrator vorgegeben Kriterien an Mail-Systeme, Drucker oder die ISDN-Schnittstellen.
