Neues Anwender-Forum von Keithley Instruments
Keithley Instruments hat ein Forum für Kunden und Anwender von Keithley-Messtechnik geschaffen, das als zentrale Anlaufstelle für Produktunterstützung und den Austausch von Anwendungsbeispielen über das Internet dient.
Das Forum ist über http://forum.keithley.com zu erreichen und wird von Messtechnik- und Anwendungsexperten von Keithley moderiert. Mitarbeiter stehen für die Beantwortung von Fragen zur Verfügung und weisen die Besucher des Forums auch auf Quellen mit tiefergehenden Informationen wie Applikationsberichte, White Paper und Internet-Seminare von Keithley hin.
Peter Griffiths, Director of Applications Engineering bei Keithley, meint: "Viele unserer Kunden haben ähnliche Fragen zu Produkten und Anwendungen. Das Anwenderforum bietet rund um die Uhr einen direkten Zugang zu vielen Antworten. Wenn etwas noch nicht im Forum behandelt wurde, kann der Anwender selbst eine Frage stellen und erhält dann meist sehr schnell eine Antwort, und zwar entweder von einem Keithley-Experten oder von einem anderen Anwender, der vielleicht ein ähnliches Problem bereits gelöst hat. Die Anwender bekommen somit sehr schnell und vor allem genau dann Hilfe, wenn sie diese auch benötigen und nicht nur während der normalen Bürozeiten.“
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- Gliederung des Forums
