Bei der E-Plus Gruppe bleiben die Prepaid-Kunden ihrer Marken und Partner auch im Ausland komplett mobil - und zwar ohne vorherige Anmeldung. Aus mittlerweile über 90 Ländern können sie nach Hause telefonieren und simsen, zusätzlich in den wichtigsten Urlaubs- und Reiseländern einfach und zu fairen Preisen das Internet per Handy nutzen. Beim Daten-Roaming im EU-Ausland profitieren sie von der gleichen aktiv einstellbaren Kostensicherheit wie Vertragskunden.
Für alle Prepaid-Kunden, die auch auf Reisen im Internet nach Informationen suchen, Mails abrufen, navigieren oder Anwendungen herunterladen wollen, hat die E-Plus Gruppe das Kostenlimit für Daten-Roaming in der EU kundenorientiert umgesetzt.
Die mobilen Surfer bestimmen selbst, wie viel sie maximal zahlen wollen. Das Standard-Limit liegt bei 59,50 Euro monatlich. Ist diese Grenze erreicht, schützt eine automatische Sperre der Datenverbindungen die Urlaubskasse vor ungewollten weiteren Kosten. Hat der Kunde 80 Prozent des vorgegebenen Limits erreicht, erhält er eine kostenlose Status-SMS. Eine weitere folgt, wenn das Kostenvolumen ausgeschöpft ist.
Vielsurfer unter den Prepaid-Kunden können höhere Kostenlimits von monatlich 100 Euro oder 150 Euro flexibel über ihr Handy ein- und ausstellen. Auch der unbegrenzte Datenzugang lässt sich per USSD (Unstructured Supplementary Service Data)-Code wählen, ebenso der aktuelle Status abfragen.