Unify-Übernahme durch Mitel
Schlüsselrolle für Managed Services
Anfang Oktober verkündete Mitel, dass die Übernahme von Unify abgeschlossen wurde. Unify umfasst die Geschäftsbereiche UCC sowie Communication und Collaboration Services (CCS) der Atos-Gruppe. Zum Stand der Dinge gab Martin Bitzinger von Mitel im connect professional-Interview Auskunft.
connect professional: Mit der erfolgten Übernahme von Unify spricht Mitel von einem gemeinsamen Kundenstamm von nun über 75 Millionen Usern in über 100 Ländern, 5.000 Mitarbeitenden weltweit sowie einer erweiterten Anzahl von über 5.500 Resellern, Service Providern, Technologie- und strategischen Allianzpartnern (connect professional berichtete). Bei einer Zusammenlegung dieser Größenordnung ruckelt es doch sicher an der ein oder anderen Stelle. Worauf müssen sich Unternehmenskunden und Partner von Mitel und Unify nun in dieser Hinsicht einstellen?
Martin Bitzinger: Die Transaktion macht das kombinierte Unternehmen zur Nummer 1 im Bereich Enterprise UC und DECT in EMEA und Deutschland. Wie bei allen Transaktionen dieser Art erwarten wir, dass sich im Laufe des Integrationsprozesses Synergien ergeben werden, aber es ist noch zu früh dies zu kommentieren.
Der Integrationsansatz wird sehr kooperativ sein und die Stärken beider Unternehmen nutzen, um die optimalen Zukunftsstrategien, das Portfolio und die Programme für die kombinierte Organisation zu entwickeln.
Mitel schätzt das einzigartige Portfolio von Unify und Ziel ist es, ein Best-in-Class-Lösungsangebot zu schaffen, das die Investitionen unserer Kunden schützt und sie mit Flexibilität und Auswahlmöglichkeiten unterstützt, wobei regionale Unterschiede berücksichtigt werden.
connect professional: Wie geht es weiter, bis zum Abschluss der Transaktion operierten die beiden Unternehmen ja getrennt, wie Sie bereits im connect professional-Interview im April erklärt haben. Wie ist die Vorgehensweise, um zu einem integrierten Portfolio und Partnerprogramm zu gelangen, was wird hier aus Mitel-Sicht neu hinzukommen – und wann können Anwenderunternehmen und Partner mit neuen Produkten und Services rechnen?
Bitzinger: Sowohl Mitel als auch Unify haben eine signifikante Präsenz in Deutschland und mehreren angrenzenden Märkten. Wir sind der Meinung, dass sich die beiden Unternehmen hervorragend ergänzen. Denn Mitel hat derzeit den Großteil des Geschäfts in den kleineren Marktsegmenten, während die Kernkompetenz von Unify im oberen Bereich des mittleren Marktsegments und bei Großunternehmen liegt.
Kurzfristig wird sich für die Partner nur wenig ändern. Unsere Partnerprogramme und -vereinbarungen bleiben bestehen, während wir daran arbeiten, ein einheitliches Best-in-Class-Programm aufzubauen. Wir gehen davon aus, dass wir im ersten Quartal 2024 Aktualisierungen der Roadmap und Pläne für das gemeinsame Portfolio bekannt geben werden.
connect professional: Mitel baut durch die Übernahme seine Position als Player in den Bereichen UC und DECT in der EMEA-Region aus. Was bedeutet das für Anwenderunternehmen?
Bitzinger: Als gemeinsames Unternehmen mit größerer Größe, Reichweite, Finanzkraft und einem breiteren Dienstleistungsangebot werden wir unsere Kunden rund um den Globus besser betreuen und Innovationen beschleunigen können.
Im Zuge der Zusammenführung können die Kunden von Mitel und Unify ohne Unterbrechung auf die gleichen bewährten Lösungen und Dienstleistungen zurückgreifen, die sie derzeit nutzen. Darüber hinaus wird Mitel sicherstellen, dass die Kunden über alle zukünftigen Produkt- und Servicepläne informiert werden und über Upgrade-Möglichkeiten und neue Funktionen Bescheid wissen.
- Schlüsselrolle für Managed Services
- Mehrwerte für den Public Sector, das Gesundheitswesen und im Finanzwesen
Lesen Sie mehr zum Thema
Das könnte Sie auch interessieren
