Unklarheiten im Großkundengeschäft

Siemens Enterprise Communications stellt auf Channel um

3. Februar 2012, 14:51 Uhr | Ulrike Garlet

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Unklarheiten im Großkundengeschäft

Im Mittelstandsmarkt sieht der Geschäftsführer des Distributors PTC Telecom Siemens Enterprise Communications bereits auf gutem Weg. »Im SMB-Bereich gibt es mittlerweile keinen Direktvertrieb mehr. Das ist ein Schritt, den man in dieser Konsequenz nicht überall sieht«, so Padberg.

Anders sieht es dagegen im Großkundengeschäft aus. Bei der Abgrenzung zwischen direktem und indirektem Geschäft gibt es noch häufig Unschärfen. »Da ist nicht mehr ganz klar wer für was zuständig ist«, hat PCT-Geschäftsführer Michael Padberg festgestellt.

Mit der Umstellung auf IP-basierte Telekommunikationslösungen wird auch das Geschäft für die SEN-Händler lösungsorientierter. »Gerade die größeren Partner sind da auf einem guten Weg. Viele Händler müssen das aber noch dazulernen, sonst werden sie in Zukunft kein Geschäft machen«, sagt Regionalvertriebschef Schmieske.

Auch der Forumsvorsitzende Michael Padberg sieht die Partner noch stärker in der Pflicht, sich weiter zu qualifizieren. »Da müssen auch viele Partner noch mehr Geld in die Hand nehmen, um sich entsprechend zu qualifizieren«, so Padberg.


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