Studie beweist: ITK-Markt im Aufwind
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Gute Aussichten für den Softwaremarkt
Auch die Softwareanbieter hatten mit Budgetkürzungen seitens der Anwender im letzten Jahr zu kämpfen, viele von Ihnen mussten Umsatzeinbußen in Kauf nehmen. In 2010 scheint der Einsparzwang überwunden und es werden voraussichtlich knapp 500 Millionen Euro mehr in die Kassen der Softwareanbieter fließen - gegenüber 2009 ein Zuwachs von 2,5 Prozent.
Beachtliches Wachstumspotential liegt nach wie vor in Portallösungen und in Lösungen für das Business-Prozess-Management. In den letzten drei Jahren legten die Märkte jeweils um ein Drittel zu. Auch für 2010 werden zweistellige Wachstumsraten prognostiziert. Ferner geben sowohl Client-Betriebssysteme als auch Officelösungen Wachstumsimpulse, getrieben durch die neuen Versionen Windows 7 beziehungsweise Office 2010.
„Das kontinuierliche Wachstum für CRM-Systeme liegt aus Sicht der Anwender in erster Linie in der Kundenbindung und Verbesserung des Kundenservice begründet, beides für viele Unternehmen wichtige Herausforderungen und das ,A und O', so Bunk. CRM Lösungen werden daher auch künftig nicht zu den Produkten gehören, an denen gespart wird.
- Studie beweist: ITK-Markt im Aufwind
- Hardwareanbieter können aufatmen
- Gute Aussichten für den Softwaremarkt
- Starke Impulse aus der Cloud
- Outsourcing zieht IT-Service Markt nach oben
