Tektronix erweitert sein Serviceportfolio
6. Dezember 2010, 10:54 Uhr |
Willi Minnerup
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Die Leistungen
Die Gold-Care-Servicepläne beinhalten folgende Leistungen zum Fixpreis:
- Bereitstellung eines Leihprodukts mit mindestens gleichwertiger Leistungsfähigkeit bei Produktausfällen aller Art.
- Geplante, werkszertifizierte Kalibrierung.
- EOS/ESD-Schutz.
- Vorrangige Behandlung aller ausgefallenen Produkte.
- Premium-Zugriff auf den technischen Support und die Callcenter von Tektronix.
- Durchgehende Gültigkeit für bis zu fünf Jahre mit automatischer Verlängerung.
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- Die Leistungen
