Die Eröffnung des neuen Customer Experience Center (CEC) von Yealink in Deutschland unterstreicht das Engagement des Unternehmens für exzellente Kundenbetreuung, effizienten Service und langfristiges Wachstum in Europa. Es präsentiert die Innovationen des Unternehmens und dient als Schulungszentrum.
Yealink (Stock Code: 300628), ein weltweit führender Anbieter von Unified Communications (UC)-Lösungen, eröffnete im Juni 2024 sein hochmodernes Customer Experience Center (CEC) und Büro in München. Vom 11. bis 12. Juni diente diese neue Einrichtung im Herzen Deutschlands nicht nur als Ausstellungsfläche für die Präsentation der neuesten Technologien von Yealink, sondern stellt seitdem auch einen wichtigen Meilenstein bei der Stärkung der lokalen Dienstleistungen und des Supports dar.
Bei diesem bedeutsamen Ereignis versammelten sich Vertreter von Microsoft zusammen mit wichtigen Partnern und Kunden von Yealink in Deutschland, um diesen entscheidenden Moment zu erleben. Der strategische Aufbau unserer Netzwerkinfrastruktur in Deutschland unterstreicht unser unermüdliches Engagement, das Engagement auf dem europäischen Markt zu vertiefen und die Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen weiter zu stärken.
Bei der Eröffnungszeremonie betonten leitende Angestellte von Yealink die strategische Bedeutung der Einrichtung dieses Kundenerfahrungszentrums. „Wir haben dieses Zentrum in Deutschland eingerichtet, um eine engere Zusammenarbeit mit unseren geschätzten Kunden und Partnern zu fördern und ihnen personalisierte und effiziente Dienstleistungen zu bieten." Boden Lin fügte hinzu: „Durch unser Customer Engagement Center (CEC) erhalten wir einen besseren Einblick in die Anforderungen des lokalen Marktes, so dass wir schnell reagieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten können."
Ein Höhepunkt der Veranstaltung war die Rede eines Vertreters von Ricoh, einem Partner von Yealink, der die Zusammenarbeit lobte und seine Vorfreude auf künftige Joint Ventures im Bereich Technologie und Marktexpansion zum Ausdruck brachte. Außerdem berichtete ein wichtiger Kunde, Siemens Energy, über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Yealink und bedankte sich für die maßgeschneiderten Lösungen und professionellen Dienstleistungen.
Neben der Präsentation von Yealink's Spitzentechnologien und -produkten wird dieses Zentrum auch als Drehscheibe für Trainings- und Schulungszwecke dienen und unseren geschätzten Partnern und Kunden professionelle technische Unterstützung sowie Einblicke in die Branche bieten. Darüber hinaus spiegelt die Einrichtung des Zentrums unser Engagement für Innovation sowie unsere kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung wider.
Während der zweitägigen Veranstaltung hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, die Technologien von Yealink zu erleben, einschließlich intelligenter Kommunikationsgeräte und Kollaborationslösungen, die für verschiedene Szenarien zugeschnitten sind. Dies diente nicht nur als umfassende Demonstration unserer umfangreichen Produktpalette und Serviceleistungen, sondern sendete auch eine klare Botschaft an den Markt: Yealink ist fest entschlossen, in Deutschland und ganz Europa umfassendere lokalisierte Dienstleistungen zu erbringen. Mit der Einrichtung dieses Zentrums wollen wir unsere Präsenz auf dem europäischen Markt weiter ausbauen und einer noch größeren Anzahl von Unternehmen hochwertige Collaboration-Lösungen anbieten.
Mit der Eröffnung unseres User Experience Centers wird Yealink regelmäßig verschiedene Seminare und Kundenveranstaltungen veranstalten, um Interessenten die Möglichkeit zu geben, sich über unsere Technologien und Lösungen zu informieren. Diese Besuche können durch Buchung hier geplant werden.
Wenn Sie das CEC als Veranstaltungsort nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte Kate Zhou kate.zhou@yealink.com für weitere Informationen und Unterstützung.