Die Konsolidierungswelle in der Security-Distribution vor etwa fünf Jahren führte zu neuen strategischen Zielvorgaben beim VAD: »Unser Ziel war es, uns als Projektdistributor auch im Großkundengeschäft zu etablieren«, erzählt Spasov. Das war nicht immer einfach: »Wir waren ein kleiner Underdog mit wenig Erfahrung«, räumt der Geschäftsführer ein. Doch heute kenne jeder im Großkundenmarkt den Security-Spezialisten: Die Liste der Endkunden glänzt mit vielen bekannten Namen und die Liste Systemhauskunden des VADs liest sich wie das »Who is who« der Branche.
Aber Ectacom ist keineswegs nur ein Tech-Spezialist für die Schwergewichte der Systemhausbranche, der Distributor adressiert mit seinem Angebot an Lösungen und Services Reseller jeder Kategorie. Die Firma mit 31 Mitarbeitern agiert neben einem Großkundenvertrieb auch mit eigenen Vertriebseinheiten für SMB-Reseller und Systemhäuser VARs. »Gerade auch die kleinen und mittelgroßen Reseller sind auf unser Know-how angewiesen«, berichtet Spasov. Die technische Kompetenz in allen IT-Sicherheitsfragen sei der eigentliche Grund für den stetig wachsenden Erfolg der Firma. Die Handelspartner greifen gerne auf die Expertise und das umfangreiche Services-Angebot der Ectacom zurück: »Unsere Händler binden uns meist eng in die Projekte ein«, sagt Spasov. Neben dem Tech-Service bietet der Distributor beispielsweise auch umfangreichen Projekt- und Kundenschutz und effektive Leadgenerierungsmaßnahmen. »Ein großer Vorteil für unsere Reseller ist, dass wir uns im Hersteller- wie auch im Firmenkundengeschäft sehr gut auskennen.«