Die Geschäftsentwicklung im Jahr 2017 wurde von beiden Konzern-Segmenten getragen. Das Segment IT Solutions trug mit einem Umsatzzuwachs von 12,9 Prozent auf 978,8 Millionen Euro zum Konzernwachstum bei. Das EBITDA des Bereichs konnte um 2,6 Prozent auf 50,5 Millionen verbessert werden, die EBITDA-Marge betrug 5,2 Prozent. Im Konzern-Segment Cloud Solutions wuchs der Umsatz um 16,8 Prozent auf 182,3 Millionen Euro. Das Segment-EBITDA stieg um 37,6 Prozent auf 43,2 Millionen, die EBITDA-Marge lag bei 23,2 Prozent.
Unter der Voraussetzung einer konstanten IT-Nachfrage geht der Cancom-Vorstand für das laufende Geschäftsjahr 2018 von einer deutlichen Steigerung des Umsatzes und des Rohertrags sowie des Konzern-EBITDAs und Konzern-EBITs aus. Der Vorstand erwartet dabei Wachstum in beiden Geschäftsbereichen, geht jedoch davon aus, dass das Cloud-Geschäft schneller wachsen wird als das Segment IT Solutions.