Geschäftseinheit Unified Communication & Collaboration
Ingram Micro zieht positive Zwischenbilanz
Die UCC-Unit von Ingram Micro ging vor rund einem Jahr an den Start mit dem Ziel, Ingram Micros Mittelstandskunden den Einstieg in den Unified Communications-Markt zu erleichtern.
Rund ein Jahr nach ihrer Gründung streicht die Unified Communication & Collaboration (UCC) Business Unit von Ingram Micro die erste Hersteller-Auszeichnung ein. Für Polycom ist das Team unter Leitung von Senior Manager Andreas Bichlmeir »Partner of the Year 2012«. Ingram Micro ist es gelungen, die meisten Polycom-Neukunden in der DACH-Region zu akquirieren und zugleich den größten Neukunden-Zuwachs in der Polycom-Unternehmensgeschichte zu erreichen. »Wir freuen uns sehr über diese besondere Auszeichnung von Polycom. Im Team haben wir im vergangenen Jahr viel bewegt und einige wichtige Meilensteine genommen«, erläutert Andreas Bichlmeir.
Die UCC-Unit von Ingram Micro ging vor einem Jahr an den Start mit dem Ziel, Ingram Micros Mittelstandskunden den Einstieg in den Unified Communication und Collaboration Markt zu erleichtern und beim Ausbau ihrer Aktivitäten zu unterstützen. Dafür wurde von Beginn an in drei Kernbereiche investiert: die Partnerschaften mit führenden Herstellern wie Polycom, Avaya, Microsoft oder Cisco, ein internes Kompetenzteam und interessierte Reseller.
Als wichtigen Schritt in den Zukunftsmarkt sieht man bei Ingram Micro auch die Eröffnung des UCC-Democenters in Dornach bei München. Auf rund 100 Quadratmetern wird hier gezeigt, wie standortübergreifende Kommunikation mittels herstellerübergreifender UCC-Technologie von Audio über Video bis zu Datasharing funktioniert. »Wir haben schnell gelernt, dass Lösungsthemen wie UCC live vorgeführt und erlebt werden müssen. Damit können wir unseren Resellern, die oft aus dem Audio-Umfeld stammen, anschaulich aufzeigen, wie sie mit geeigneten Anwendungen und Produkten die Marktpotenziale ausschöpfen können«, so Andreas Bichlmeir.
Mit Trainings und Schulungen werden die Reseller fit fürs Geschäft gemacht. Über die persönliche Beratung und die Schulungsangebote hinaus hat das UCC-Team ein herstellerübergreifendes Fachhandelsportal aufgebaut, das sich als Kompetenzzentrum und Online-Treffpunkt für Reseller, Hersteller und die Ingram Micro-Experten versteht.
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