Dunnhumby gibt Tipps für das Jahresendgeschäft

So machen Händler das Beste aus dem Weihnachtsgeschäft

3. Dezember 2018, 16:56 Uhr | Michaela Wurm

Fortsetzung des Artikels von Teil 3

Vorteile für treue Kunden

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Bieten Sie neue Artikel zuerst loyalen Kunden an, indem Sie exklusive Shopping-Events, zum Beispiel nach offiziellem Ladenschluss, veranstalten. So können Sie sich nicht nur bei Ihren besten Kunden bedanken, sondern Ihnen auch eine neue Erfahrung bieten und sie zu Markenbotschaftern machen. Reservieren Sie darüber hinaus die wichtigsten Slots für Online-Dienste für treue Kunden oder bieten Sie Ihnen die Möglichkeit, Zustellungszeiten früher festzulegen und zu buchen (Erfahrungen zeigen, dass der Lieferservice um die Feiertage herum stark ausgelastet ist, so dass einige treue Kunden enttäuscht sind).


  1. So machen Händler das Beste aus dem Weihnachtsgeschäft
  2. Sprechen Sie Ihre Kunden direkt an
  3. Rabatte und Sonderaktionen richtig nutzen
  4. Vorteile für treue Kunden
  5. Vergessen Sie Ihre Mitarbeiter nicht
  6. Nutzen Sie Ihre Daten
  7. Fragen Sie die Kunden

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