Carrier & Provider des Jahres 2015
24. April 2015, 22 Bilder
3. Platz - Servicerufnummern - Mr. Next ID: Alexander Ditscheid, Leiter Recht & Regulierung, Mr. Next ID:
„Wir freuen uns unter die besten drei Anbieter für Servicerufnummern
in Deutschland gewählt worden zu sein. Dies bestärkt uns noch mehr
darin, den Fokus weiterhin auf bestmöglichen Service und innovative
ITK-Applikationen für unsere Kunden zu legen. Mit ‚PeakControl‘,
unserer Lösung zur intelligenten Reduzierung von Lastspitzen, haben wir auch in 2015 wieder ein neues Tool auf den Markt gebracht, um den Service
im Contact-Center für Betreiber wie auch für Anrufer weiter zu optimieren. Großer Dank gilt vor allem unseren Spezialisten, die tagtäglich
an neuen Lösungen für noch besseren Kundenservice arbeiten.“