Nein, ich bin NICHT der Helpdesk! Haben Sie auch die Nase davon voll, dass alle fünf Minuten einer oder eine vor ihrem Schreibtisch steht und an ihre Kompetenz und Hilfsbereitschaft appelliert? Etwa nach dem Muster »Du kennst Dich doch sooo gut mit Druckern aus …« oder »Du hast Doch zu Hause auch ein Wireless LAN. Und das funktioniert doch, oder?« In solchen Fällen ist es am besten, Sie sagen nichts. Prosten Sie dem Kollegen nur freundlich mit der entsprechenden Tasse zu und geben Sie ihr/ihm zu verstehen, dass Sie derzeit keine freien Tech-Support-Kapazitäten haben.