Neues Business durch die Cloud

Traditionell aufgestellte Systemhäuser setzt die wachsende Nachfrage nach virtuellen Konzepten und kostengünstigen SaaS-Modellen erheblich unter Druck. Wer Cloud-Dienste vermarkten will, muss für seine Kunden aber nicht nur Ansprechpartner in Sachen Technologie sein, sondern auch für betriebswirtschaftliche, organisatorische und juristische Fragen. Hybride Lösungsmodelle aus klassischem Hosting und cloudbasierten Services bieten gut aufgestellten Systemhäusern vielfältige Vermarktungsmöglichkeiten. Das Thema Sicherheit sollte dabei nicht vergessen werden: Mit innovativen Cloud-Lösungen können sich IT-Händler als vertrauenswürdiger Security-Partner für KMU empfehlen, die auf der Suche nach einer attraktiven Alternative zu teuren Investitionen vor Ort sind.

Innovative Tools zur Kundenansprache

Wer auf dem Smartphone oder Tablet seiner Kunden mit einer eigenen App präsent ist, kann ihn leichter ansprechen und längerfristig die Kundenbindung erhöhen – zum Bespiel durch News und Umfragen, die aus den unternehmenseigenen Social-Media-Kanälen stammen. Ganz nebenbei kann man mit solchen Tools nahezu in Echtzeit wertvolles Marketing-Feedback sammeln. Ist die Nutzung der App mit einer Anmeldung verbunden, lässt sich zudem auswerten, wie der Webshop über verschiedene Plattformen genutzt wird. Interessante neue Geschäftsfelder ergeben sich auch durch die intelligente Auswertung großer Datenmengen (Big-Data) im „Internet der Dinge“. Wenn etwa der 3D-Drucker eines Kunden über das Internet meldet, dass er bald frische Werkstoffe oder ein bestimmtes Ersatzteil benötigt, kann der Händler, bei dem das Gerät erworben wurde, sofort ein attraktives Tauschangebot machen.

Offenheit zeigen!

IT-Reseller, die ihr Business ausbauen wollen, müssen offen sein für neue Entwicklungen. Was Systemhäuser, Distributoren und Fachhändler tun können, um zu den Gewinnern der digitalen Revolution zu gehören, erfahren sie im Planet Reseller auf der CeBIT: Die größte Business- und Networking-Plattform für den ITK-Fachhandel zeigt vom 14. bis 18. März in Hannover wegweisende Innovationen und  neue Produkte aus den Bereichen Cloud-Computing, Storage, Security, Mobility und IP-Technologie.