Mit Know-how einen Schritt voraus

Grundvoraussetzung für eine gute Beratung ist und bleibt das Know-how. Reseller müssen ihre Mitarbeiter technisch und vertrieblich fortlaufend aus- und weiterbilden, damit diese die verschiedensten Anwendungsszenarien richtig umsetzen können. Wer seine Kunden kennt, kann für sie einen Schritt weiterdenken: Welche UC-Plattform und -Strategie hat der Kunde? Wie kann er beispielsweise das Thema Mobility adressieren oder problemlos mit externen Parteien Inhalte teilen? Know-how-Aufbau ist also das A und O, damit Reseller einzelne Märkte zukünftig noch individueller ansprechen, ihnen die Möglichkeit des Arbeitsplatzes der Zukunft zeigen und so von der Nachfrage nach UCC in verschiedenen Branchen profitieren können.