Im IT-Betrieb vieler Unternehmen zeigt sich sehr deutlich, wie die Einheit von Gerät und Anwendung zunehmend zerfällt. Da immer mehr Programme auf einer Vielzahl an Plattformen zuhause sind, die im Wechselbetrieb genutzt werden, muss sich auch die Rolle der IT ändern. In Zukunft geht es deshalb vor allem darum, den spezifischen Anforderungen eines jeden Nutzers von Gerät zu Gerät entgegenzukommen - denn der Benutzer ist König. Die User-Virtualization ist dazu der effizienteste Weg.