Teamviewer 5 bietet neue Features für Remote Support und Online-Präsentationen
Fernwartung mit VoIP und Videoübertragung
+++ Produkt-Ticker +++ Mit Teamviewer 5 ist die neueste Version der Fernwartungssoftware des gleichnamigen Herstellers erschienen. Wie gewohnt, ist auch Teamviewer 5 für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch kostenfrei. Die Software eignet sich laut Hersteller, um schnell und unkompliziert Verbindungen zu anderen Rechnern über das Internet aufzubauen sowie Hilfestellung bei PC-Problemen zu leisten. In Unternehmen und Organisationen komme die Lösung beispielsweise im Support und bei der regelmäßigen Wartung von Firmen- oder Kundenrechnern zum Einsatz.
Die wesentliche Neuerung in Version 5 ist nach Angaben des Herstellers die Unterstützung von
Audio- (VoIP) und Videoübertragung. Innerhalb einer Fernwartungssitzung habe der Supporter dadurch
hervorragende Kommunikations- und Demonstrationsmöglichkeiten ohne zusätzliche Kosten und sei nicht
länger auf ein paralleles Telefonat angewiesen. Durch ein speziell angepasstes
Übertragungsprotokoll werde dabei eine hohe Gesprächsqualität sichergestellt, auch wenn
gleichzeitig Dateien übertragen oder Einstellungen am entfernten Rechner vorgenommen werden. Wie
bei der Fernwartung selbst sollen auch bei der Audio- und Videoübertragung Firewalls für Teamviewer
kein Hindernis darstellen. Neben der Nutzung im Rahmen des Supports ermöglichen die neuen
Funktionen laut Hersteller auch Web-Konferenzen und lassen sich bei Fernpräsentationen
einsetzen.
Weitere Verbesserungen bringt Teamviewer 5 auch im Bereich der Verwaltung und Organisation der
Verbindungspartner und Fernwartungskontakte mit. Ferner stehe jetzt eine Applikationskontrolle im
typischen Explorer-Stil zur Verfügung. Für mehr Kontrolle sorge zudem der integrierte Rückmonitor:
Über ihn kann der Präsentierende exakt verfolgen, welches Bild seine Empfänger gerade auf dem
Monitor haben. Teamviewer 5 ist ab sofort verfügbar und kann unter
www.teamviewer.com heruntergeladen werden. Die private
Nutzung ist kostenfrei. Für den professionellen Einsatz stehen zeitlich unbefristete Lizenzen in
den Varianten Business (499 Euro), Premium (998 Euro) und Corporate (2.194 Euro) zur Verfügung, die
sich unter anderem durch die mögliche Anzahl gleichzeitiger Sitzungen unterscheiden.
LANline/pf
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