Service-Management-Tool FNT-Service-Planet
FNT ebnet den Weg zur IT-Fabrik
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
FNT-Service-Planet-Features und Veranstaltung
Das Release FNT-Service-Planet 2.0 enthält zahlreiche Erweiterungen und neue Features, die FNT-Service-Planet zum integralen Bestandteil einer Servicemanagement-Tool-Landschaft werden lassen. Gerade das Feedback der Kunden und Anwender sind in das neue Release 2.0 eingeflossen. Aber auch Schnittstellen und weitere strategische Komponenten, wie Impact-Simulations, Pricing und die Anbindung an Monitoring-Tools wurden hinzugefügt.
Weiterhin wird FNT mit der künftigen Version auch bereits vordefinierte Referenzinhalte mit FNT-Service-Planet anbieten, die bereits typische IT-Produkte, wie Managed-OS, Managed-Server oder Managed-Client als vordefinierte Bestandteile des zentralen Produkt- und Service-Repositories enthalten.
Nikolaus Albrecht, Geschäftsführer des Softwarehauses FNT, kommentiert die Neuerungen von Service-Planet 2.0: „Das positive Feedback und der erfolgreiche Start dieses neuartigen Produkts unterstreichen den allgemeinen Trend hin zur IT-Fabrik und komplettieren das Angebotsportfolio der FNT für IT-Service-Provider und Telecommunication-Service-Provider. Durch FNT-Service-Planet und unsere Referenzinhalte werden die Implementierungszeiten für einen Produkt- und Service-Katalog um ca. 30 bis 40 Prozent reduziert und die Aufwände bei der Transformation hin zur IT-Fabrik drastisch reduziert.“
Kundenvorträge zum Einsatz von FNT-Service-Planet sowie rund um die Themen IT-Fabrik und IT-Infrastrukturmanagement werden Gästen auf der "NetWork’14", dem Forum für Service- und Infrastrukturmanagement in IT und Telekommunikation, vom 29. bis 30. April in Leipzig geboten. (www.network14.de). Neben hochkarätigen Keynotes von Branchenvordenkern und informativen Vorträgen und Praxisbeispielen zu aktuellen Themen aus IT und Telekommunikation werden auch die neusten Funktionalitäten, Erweiterungen und die weitere Roadmap von FNT-Service-Planet dem Publikum vorgestellt.
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