Business Process Management von FNT
IT-Prozessorganisation automatisieren und orchestrieren
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Positive Resonanz aus Kundenprojekten
Die Effizienz von IT-Prozessen lässt sich mit einer Synchronisation zwischen den Systemen, den Anwendern und den benötigten Daten erreichen, so FNT. In ersten Kundenprojekten ließen sich nach Angaben des Herstellers bereits erste Erfolge erzielen:
- Verkürzte Durchlaufzeiten für die Bereitstellung von IT-Services durch Prozessautomatisierung,
- Senkung der Fehlerquote durch erleichterte Bearbeitung der erforderlichen Arbeitsschritte,
- Automatisierte Aufgabenverteilung unterstützte die gleichmäßigere Auslastung der Mitarbeiter,
- Prozess-Auswertungen verbesserten die Steuerung von Einzelprozessen und erhöhten Planbarkeit von benötigten Ressourcen.
Die neue Standardsoftware bietet als BPM-System Prozess- und Datenmodellierung in einem grafischen Editor. Mehr als 3.500 Funktionsaufrufe von FNT Command stehen laut Hersteller als vordefinierte Taskbausteine zur Verfügung. Bestehende Prozesse können vollständig ohne Programmieraufwand erstellt, angepasst und optimiert werden, heißt es. Die Web-basierte Benutzeroberfläche ermöglicht dabei einen flexiblen Datenzugriff via PC, Tablet und Smartphone. Vordefinierte Business Process Activity Dashboards sollen die benötigte Transparenz über die Prozessorganisation verschaffen und die Planung von Ressourcen unterstützen.
Für die plattformübergreifende Automatisierung von Geschäftsprozessen verfügt FNT ProcessEngine über eine ausgeprägte Integrationsfähigkeit, versichert der Hersteller, “mit der externe Applikationen leichter funktional und organisatorisch eingebunden werden können”.
- IT-Prozessorganisation automatisieren und orchestrieren
- Positive Resonanz aus Kundenprojekten
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