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Cloud-Computing

Pro und Contra Contact-Center in der Cloud

Cloud-Computing hat nun auch die Call- und Contact-Center-Branche erfasst. Sehen einige Anbieter in Cloud-basierten Kundenservice-Zentren den Königsweg, warnen wiederum andere Experten vor den Risiken der Cloud. Die individuell richtige Entscheidung…

Sicherheit

Ein Partner in Not

Die vergangenen Wochen und Monate haben es gezeigt: In Zeiten zunehmender Globalisierung…

Virtual-Private-Networks

Mit der richtigen Strategie zum VPN

funkschau hat Experten führender Anbieter für die Standortvernetzung um Tipps gebeten.…

Konferenzdienste

Stresskiller Videokonferenz

Die Technik existiert zwar schon eine ganze Weile, Videokonferenzen werden aber erst seit…

Videokonferenz

Orange Business Services und Tata Communications - Zusammenarbeit in Sachen Telepresence

Orange Business Services hat Telepresence Community, seine B2B Telepresence-Lösung, über…

Unified Communications

Kommunikationsdrehscheibe für Unternehmen

Wer mit einer durchgängigen ITK-Lösung die effiziente Kommunikation aller an einem Prozess…