Im Home-Segment ist der Rückstand noch größer »Wir sind im Home Business mit einem Marktanteil von unter zehn Prozent nicht gerade eine Macht, so Schönebeck. Deshalb soll das im vergangenen Jahr gestartete SMB+-Programm weiter geführt werden, mit dem HP die Masse der kleinen Händler erreichen will, für die die Hürden des Preferred Partner Programms zu hoch sind. 1.000 Händler wurden laut Schönebeck dafür bereits gewonnen.
Auch produktseitig wären noch Verbesserungen nötig, betont der PSG-Channelchef: »Wir sind stark im Value Segment, wo es weniger um Preispunkte als um TCO geht. Das gelingt uns im SBSO- und Home-Bereich noch nicht so gut.« Diese Segmente wären zudem sehr Online-orientiert, was für viele kleine Händler ein Probleme darstelle. »Für uns besteht hier die Herausforderung, ihnen Produkte zur Verfügung zu stellen, mit denen sie konkurrenzfähig sind.«