Infoprint zieht sich aus Industriedruck zurück
Der Geschäftsbereich Industriedruck von Infoprint wird künftig von Printronix weitergeführt. Dabei soll auch der Partnerkanal von Infoprint weiter betreut werden.
Printronix übernimmt ab sofort den Vertrieb und Support der Industrie-Produktlinie von Infoprint im Bereich Drucker, Verbrauchsmaterialien und Services.
Infoprint hat sich Ende des vergangenen Jahres aus dem Geschäftsbereich Industriedrucker zurückgezogen und wird in Zukunft den Schwerpunkt auf hochvolumige Verlagsdrucksysteme legen.
»Printronix war exklusiver OEM-Lieferant für sämtliche Thermo- und Zeilenmatrixdrucker von Infoprint«, erklärte Mark Edwards, Senior VicePresident für globalen Vertrieb und Marketing.
Printronix bietet Kunden von Infoprint Solutions auch weiterhin Komplettlösungen an, darunter eine nach eigenen Angaben vollständige Produktlinie von Druckern, Verbrauchsgütern und Serviceangeboten über das vorhandene Infoprint Partner-Netzwerk, das durch einen nahtlosen Kundendienst auch weiterhin vollständig betreut werden wird. Zusätzlich können Kunden und Partner von Infoprint von der kompletten Bandbreite der Printronix Produkte profitieren. Printronix steht Partnern mit einem erfahrenen und im Industriedruck bestens aufgestellten technischen Supportteam weltweit zur Verfügung, damit ein hochwertiger und nahtloser Kundendienst gewährleistet ist. »Kunden von Infoprint können sich darauf verlassen, dass sie auch in Zukunft Support für ihre geschäftskritischen Anwendungen und Services erhalten werden«, so Edwards weiter.
Printronix bietet in EMEA eine Reihe kombinierter Angebote an Druckern mit Vor-Ort-Service, um Infoprint-Kunden einen reibungslosen Einsatz im Unternehmen zu ermöglichen. Beispielsweise wird jeder Drucker mit ein bis drei Jahren Service und mit einem Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag nach Eingang der Bestellung angeboten. Eingeschlossen sind dabei die Anreise, die Arbeitszeit und die originalen OEM-Ersatzteile. Für umfangreiche Komplettlösungen aus einer Hand arbeitet das Unternehmen auch mit Produkten anderer Hersteller.
Neben Service und Support bietet Printronix eine Palette von Produkten und Verbrauchsmaterialien, um einen reibungslosen Übergang für Partner und Kunden zu gewährleisten.
