Frisch, freundlich, phrasenfrei

Wichtige Übung

Wer diese Grundregeln beherzigt, wird ein vorzeigbares Kundenanschreiben erstellen. Lassen Sie den Brief dennoch vor dem Versand von mindestens einer Person gegenlesen. Dabei sollte nicht nur auf Schreibfehler geachtet werden, sondern auch auf die Verständlichkeit: Wenn schon der Kollege nicht genau versteht, worum es geht, sollte der Text noch einmal überarbeitet werden. Ähnlich wie im Sport gilt auch hier: Übung macht den Meister!

1. Frisch, freundlich, phrasenfrei
2. Fax ist kein adäquates Werbemittel
3. Mail oder Post?
4. Persönliche Note
5. Wichtige Übung