Global Notebook repariert gebrauchte Laptops, deren Garantie ausgelaufen ist. Nachdem sich die Firma aus Altena mit ihrem Service lange Zeit auf Konsumenten konzentriert hat, will sie nun vor allem Fachhändler ansprechen.

Für Konsumenten genauso wie für Reseller sind defekte Notebooks ohne Garantie ein Ärgernis. Für Global Notebook sind sie ein Geschäftsmodell. Seit über 15 Jahren repariert die Firma aus Altena defekte Laptops aller Fabrikate, deren Garantie und Gewährleistung bereits abgelaufen ist. Dabei setzen momentan fünf Mitarbeiter monatlich zwischen 150 und 200 Notebooks wieder in Stand. Nachdem man lange Zeit vor allem Konsumenten adressiert hatte, wendet sich Global Notebook seit kurzem gezielt an Fachhändler. Ihnen verspricht Geschäftsführer Dirk Urban einen günstigen und schnellen Service: »Wir bieten Fachhändlern einen kostenlosen Voranschlag und eine im Vergleich zu Privatkunden stark vergünstigte Reparatur zum Festpreis an.« So berechnet die Firma Resellern zum Beispiel für die Instandsetzung eines Motherboards 160 Euro und für eine 15-Zoll-Display- Reparatur 125 Euro.

Bisher arbeitet die Firma mit rund 50 Fachhändlern zusammen, will aber noch eine unbegrenzte Anzahl an Resellern hinzugewinnen. Endkunden sollen dagegen nur noch auf Messen oder über die Website angesprochen werden.

»Wir reparieren fast alles«

Das Besondere am Geschäftsmodell ist, dass Global Notebook im Gegensatz zu den Herstellern Laptops noch wirklich repariert, wie Urban erläutert: »Die meisten Hersteller halten sich nicht mit der Fehlersuche auf – wir dagegen reparieren fast alles und erneuern nur defekte Einzelteile. Das ermöglicht uns eine preiswerte Reparatur.« Dies ist möglich, weil seine Firma unabhängig von Herstellern agieren könne. Als weiteren Vorteil der Unabhängigkeit kann Urbans Firma auch die Preise frei gestalten. Bei der Beschaffung der für die Reparaturen notwendigen Ersatzteile hat Global Notebook ebenfalls einen günstigen und arbeitsintensiven Weg gefunden. Die Firma bezieht Notebooks aus den Lager-Restposten von Herstellern, die dann in ihre Einzelteile zerlegt werden.

Neben dem Notebook-Reparatur- Service vertreibt Global Notebook auch gebrauchte Laptops sowie Ersatzteile.

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INFO

Global Notebook
Ketteler Weg 6, 58762 Altena
Tel. 02352 3357-66, Fax 02352 3357-67
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