Klarheit für den tumbe User
Inhalt
- Lazy Friday: Wenn Rechner mit ihrem Seelenleben kämpfen
- Weg mit dem dummen User
- Englisch lernen mit dem Mac
- Wenn der Bluescreen crasht
- Exchange mit schizophrenen Anwandlungen
- Klarheit für den tumbe User
- Operation »erfolgreichlos« abgeschlossen
- Immer höflich fragen
- Fehlerhafte und nicht fehlerhafte Fehler
- Die Nichtfunktion
Wie bereits erwähnt, muss ein Rechner immer einmal damit rechnen, dass er auf begriffsstutzige Anwender trifft. In solchen Fällen hilft nur eines: Der Dumpfbacke immer wieder sagen, was Sache ist. Vorbildlich ist hier wieder einmal Microsoft Exchange.
