Unternehmensinterne Pläne

Mit rund 85 Neueinstellungen im Kalendarjahr 2008 plant Avaya personell eine deutliche Verstärkung in »strategischen« Unternehmensbereichen. Nach Frankfurt will das Unternehmen zudem in den Städten Hamburg, München, Düsseldorf und Berlin neu ausgestattete Kundenpräsentationsräume eröffnen. Im Rahmen der Infrastruktur-Konsolidierung soll der Standort Dortmund bis spätestens 1. Juli 2008 geschlossen werden. Nahezu allen Mitarbeitern will Avaya dabei ein Angebot zum Wechsel beispielsweise an die Standorte Düsseldorf oder Köln unterbreiten.

Im Kunden-Segment Enterprise plant Avaya eine Fokussierung auf etwa 500 ausgewählte Unternehmen in den Branchen Banken- und Finanzdienstleister, Public Sector (zum Beispiel. Government), Medien- und Kommunikationsdienstleister, Fertigungs- und Prozess-Industrie sowie einen Cross-Industrie Sektor. Im Kunden-Segment Small und Midsize-Unternehmen setzt Avaya ebenfalls auf eine Branchenausrichtung und einen Flächenvertrieb über bestehende und neue Partner. Das existierende Kundenkontakt-Center von Avaya Deutschland wird mit der Neuausrichtung personell deutlich gestärkt. Dazu werden teilweise bisher im Outsourcing betriebene Aufgaben wieder in die Avaya Deutschland-Organisation integriert.

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