Pünktlich vor dem Weihnachtsgeschäft setzt Media-Saturn auf Zustellung am gleichen Tag. Online bestellte Produkte sollen so nur rund drei Stunden später beim Käufer sein.
Bereits im Mai letzten Jahres startete Media-Saturn testweise einen Expresslieferservice in sieben ausgewählten Städten. Ab sofort ist das Angebot laut Unternehmen bis auf wenige Ausnahmen an allen Standorten in Deutschland verfügbar. »Die Erfahrungswerte der letzten Monate zeigen, dass der Service sicher nicht für alle Kundengruppen relevant ist, aber dass es Situationen gibt, in denen unsere Kunden eine Expresslieferung wünschen«, so Wolfgang Kirsch, CEO von Media-Saturn Deutschland. Diesem Wunsch komme man mit der zusätzlichen Lieferoption nach. »Dank unseres dichten Markt-Netzes ist das nun bundesweit in 170 Städten möglich«, so der Manager.
Insgesamt bieten rund 240 Media Märkte und 155 Saturn-Märkte die Expresslieferung an und decken rund 80 Prozent des Bundesgebietes mit der neuen schnellen Zustelloption ab. Wollen Kunden die Expresslieferung in Anspruch nehmen, wird eine Service-Gebühr von 14,95 Euro fällig. Die Lieferung erfolgt dann laut Media-Saturn innerhalb von 30 Minuten bis drei Stunden. Alternativ sind auch Zustellungen zum Wunschtermin am selben Tag oder an einem Wunschtag bis vier Tage nach Bestelleingang und mit einem Zeitfenster von zwei Stunden möglich. Die Zustellung übernimmt das Münchner Unternehmen »tiramizoo« mit deutschlandweit 1.600 Kurierpartnern.