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CRN: Ganz konkret gefragt: Unter dem Namen »Business ByDesign« hat SAP gerade ein integriertes ERP-Angebot als SaaS-Lösung auf den Markt gebracht. Damit richten sich die Walldorfer an mittelständische Anwender mit 100 bis 500 Mitarbeitern, ein Segment, das Microsoft mit »Dynamics Ax(apta)« adressiert. Müsste der Konzern nicht schleunigst reagieren?
Berg: Nein, die Notwendigkeit zur Eile sehe ich nicht. Es gibt Märkte, wo SaaS bereits Sinn ergibt, und wir sind mit Sicherheit gut beraten, unsere Software so zu konzipieren, dass sie Servicefähig ist. Der deutsche Markt reagiert jedoch eher konservativ, und die Zurückhaltung ist besonders im Mittelstand noch sehr groß. Deshalb wird ein integriertes ERP-Angebot nach meiner Einschätzung derzeit auf keine allzu große Akzeptanz stoßen. Bei CRM kann ich mir das schon eher vorstellen. Und dort hat Microsoft mit Dynamics CRM live ja ein eigenes Angebot, das im nächsten Quartal zunächst auf dem US-Markt verfügbar sein wird. Alles in allem handelt es sich bei der von mir skizzierten Veränderung um eine Evolution, keine Revolution.
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