Konfiguration über ­Mobilfunknetz

Aktuell verwaltet das IT-Team der Drogerie-Kette mittlerweile 80 Endgeräte mit der ubi-Suite. »Die Investition hat sich in sechs Monaten ausgezahlt. Wir benötigen für die komplette Handhabung der mobilen Geräte nur noch einen Personen-Tag im Monat; vorher fielen vier Tage an«, erzählt Christian Stäblein. Mit ubi-Suite setzt das IT-Team zum Beispiel ein Firmen-Smart?phone komplett in knapp zehn Minuten auf; vorher wurden es etwa 40 Minuten benötigt. Die reine Wartung der Windows Mobile-Geräte schlägt monatlich im Schnitt mit nur noch drei Stunden zu Buche. Die zuständigen Administratoren von Filiadata können aus der Zentrale die Geräte der Mitarbeiter nach einem Absturz über das Mobilfunknetz konfigurieren. Der Mitarbeiter hat binnen kürzester Zeit dann wieder seine E-Mails, Termine und Kontakte zur Verfügung. Vor der Einführung der ubi-Suite musste der Mitarbeiter dazu in die Zentrale kommen. Auch Software-Aktualisierungen und Anwendungen wie Virenscanner lassen sich über das Mobilfunknetz komfortabel auf die Firmen-PDAs verteilen. Ein weiterer Vorteil ist die automatische Inventarisierung: Am ubi-Suite-Server sehen die zuständigen Administratoren, welche Software auf den Firmengeräten installiert ist. Damit haben sie alles unter Kontrolle. Durch die Automatisierung erhalten alle Geräte identische Einstellungen. So werden Fehler vermieden, die bei der manuellen Eingabe leicht vorkommen können. Über die Standard-Einstellungen hinaus können die Benutzer bei der Drogeriekette eigenverantwortlich Anwendungen auf ihren firmeneigenen mobilen Kleinstrechnern installieren. Dank der Inventarisierung hat die Zentrale diese immer im Blick. Treten Probleme auf, versetzt der zuständige Administrator das betreffende Mobilgerät über einen Hard-Reset in den Auslieferungszustand und konfiguriert es komplett neu mit den Standardeinstellungen. Und das alles aus der Ferne über das Mobilfunknetz.