Open Text will seine SAP-Partner künftig stärker im Service schulen. Die neue Partnerkategorie »SAP Competence Partner« bietet ein detailliertes Schulungs- und Zertifizierungsprogramm.

Open Text erweitert sein bestehendes SAP-Partnerprogramm. Bisher konnten sich die Fachhändler zum SAP-Reseller und -Implementierungspartner qualifizieren. Jetzt setzt der Anbieter von ECM-Lösungen mit der Kategorie »SAP Competence Partner (SCP)« einen neuen Schwerpunkt im Dienstleistungsbereich. Die wichtigstenNeuerungen sind ein detailliertes Schulungs- und Zertifizierungsprogramm inklusive Betreuung bei der Kundenimplementierung. Das neue Programm sieht Robert Panholzer, Manager Partner Sales, als weiteren Schritt, mehr Verantwortung in die Hände der Reseller zu legen. Es kommt Panholzer dabei weder auf die Größe der Partner an, noch steht für ihn die Anzahl im Vordergrund. »Wir setzen ausschließlich auf hochwertige Partner«, so der Channelchef.

»Kern des neuen Programms ist die Ausbildung der Reseller«, sagt Panholzer. Während bisher das technische Training für die Open Text-Lösungen im Vordergrund stand, vermittle das SCPProgramm den Partnern praxisorientiertes Implementierungswissen. Das Programm ist aufgeteilt in die Kategorien »SCP Core« und »SCP Extended«. Für die »Core «-Stufe können sich reine SAPServicepartner qualifizieren. Sie implementieren die von SAP im Rahmen eines Reseller-Agreements vertriebenen Open Text-Lösungen »SAP Archiving by Open Text« und »SAP Document Access by Open Text«.

Die »Extended«-Kategorie eignet sich sowohl für Serviceals auch für Vertriebspartner von SAP. Neben den von SAP vertriebenen Open Text-Lösungen können diese Händler Dienstleistungen und Lizenzen zu allen anderen Open Text-Angeboten für SAP-Anwender verkaufen. SCPs müssen in beiden Kategorien mindestens drei Berater zertifizieren und eine Jahresgebühr leisten, für die sie weitere Vorteile erhalten. Im kommenden Jahr will Panholzer 40 bis 50 zertifizierte Partner hinzugewinnen.

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