Total-Experience-Strategie
Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen gerecht werden
Vor zwölf Monaten war „Total Experience“ noch nicht bekannt. Das hat sich geändert. Dieser ganzheitliche Ansatz, den Gartner als einen der größten Technologietrends des Jahres hervorhebt, wird mittlerweile von Firmen aus allen Sektoren aufgegriffen.