Selectline sponsort Partnerworkshops: Weg von der Akquise, hin zur Unterstützung. Zwar will Selectline auch in diesem Jahr 40 neue Partner gewinnen, aber nur, um verlorene Händler zu ersetzen. Den Schwerpunkt legt der ERP-Anbieter auf die Unterstützung seiner Reseller bei der Kundenakquise bis hin zum Vertragsabschluss.

Selectline sponsort Partnerworkshops: Weg von der Akquise, hin zur Unterstützung

Selectline hat zwei Programme ins Leben gerufen ? »Endkunden aktiv« und »Vertrieb aktiv« ? die beide bereits im Januar 2005 beginnen und auf jeden Fall bis Ende des Jahres bestehen bleiben.

Im Rahmen von »Endkunden aktiv« bietet Selectline seinen Partnern an, dass zwei Call Center ein Kontingent an Adressen abtelefonieren. Die Leads werden anschließend an den teilnehmenden Fachhändler weitergeleitet. Dieser bestimmt im Vorfeld, wie viele Adressen abtelefoniert werden sollen und welches Postleitzahlengebiet, welche Zielgruppe interessant für ihn sind. Für 100 Adressen zahlt ein Partner 380 Euro. Von dieser Summe ist der Anteil seitens Selectline bereits abgezogen. Der Hersteller kommt für das Briefing und den Leitfaden des Call Centers sowie für Projektkosten und Sonderprogrammierungen auf.

Einen Lead dann tatsächlich in einen Kunden umzuwandeln, ist allerdings auch nicht ohne. Diese Schritte soll »Vertrieb aktiv« den Selectline-Fachhändlern erleichtern. Der Hersteller hat einen professionellen Coach gefunden, der mit den Partnern Training-on-the-Job durchführt. Er kommt je nach Wunsch für einen halben oder ganzen Tag zum Fachhändler und schult die Mitarbeiter in Sachen Telefonakquise, Vertrieb oder auch Adressbeschaffung ? je nachdem, was gewünscht ist. Partner können auf Wunsch auch Coaching- oder Supportverträge mit dem Trainer vereinbaren, so dass dieser auch noch für Projekte verfügbar ist. Allerdings haben die Reseller dann auch die Möglichkeit, auf einen Selectline-Mitarbeiter zurückzugreifen. Ein halber Tag kostet einen Fachhändler 149 Euro zuzüglich Reisekosten von maximal 99 Euro. »Wir erwarten, dass in diesem Jahr etwa 50 unserer Fachhändler an den Programmen teilnehmen werden«, erklärt Michael Richter, Leiter Vertrieb und Marketing bei Selectline.

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