Service für EVU: Softlab erweitert Portfolio. Die BMW-Tochter bietet künftig IT-Dienstleistungen an, die speziell auf die Geschäftsprozesse von Energieversorgungsunternehmen (EVU) zugeschnitten sind. Konkret geht es um die Optimierung von Kundenservice, Ablesung, Abrechnung und Forderungsmanagement.
Dabei setzt Softlab auf Lösungen, die auf dem Abrechnungssystem SAP IS-U basieren. Neben der reinen SAP-Lösung bietet der Dienstleister die Einführung einer neuen Business-Process-Management-Lösung an. Für die Vermarktung des neuen Angebots hat Softlab eine exklusive Partnerschaft mit Customer Business Solutions (CBS) geschlossen, das sich ausschließlich auf Business Process Management für EVUs spezialisiert hat. www.softlab.de