Siebel CRM 8.1.1: Oracle baut CRM-Angebote aus

Gadgets for Sales führen Informationen zusammen

Die zweite Neuerung von Oracle, die jetzt vorgestellten CRM Gadgets for Sales sind die ersten der neuen Oracle CRM Gadgets, die sicheren Zugang zu Daten von Unternehmensanwendungen- und Diensten gewähren. Sie erhöhen die Produktivität der Vertriebsmitarbeiter, indem sie persönliche Informationen, Internet-Inhalte und Telefongespräche sowie Unternehmensdaten zusammenführen. Oracle CRM Gadgets for Sales erlauben den Zugang zu Unternehmensdaten, selbst wenn keine Netzwerkverbindung besteht, und aktualisieren die Anwenderdaten automatisch, sobald wieder eine Netzwerkverbindung verfügbar ist. Bei den Gadgets handelt es sich um Mini-Applikationen, die schnellen Zugang zu kritischen Geschäftsinformationen ermöglichen: ohne Internet-Browser, ohne Log-In und ohne die Navigation durch mehrere Bildschirmseiten bis zu den Daten.

Oracle CRM Gadgets for Sales können von Oracle CRM Kunden mit bestehenden Verträgen kostenlos heruntergeladen werden und unterstützen alle Versionen von Siebel CRM 7.7 und höher sowie Oracle CRM on Demand. Sie basieren auf offenen Industriestandards und können mit nahezu jedem Desktop-Betriebssystem eingesetzt werden. Derzeit sind folgende Gadgets verfügbar: MyContacts Gadget, Top Accounts Gadget, Top Deals Gadget, Search Gadget (nur für Siebel CRM) und Oracle Sales Quota Gadget.

Anthony Lye, Senior Vice President CRM von Oracle: » Durch die Fähigkeit der Oracle CRM Gadgets for Sales, bisher isolierte CRM Informationen mit neuesten Geschäftsdaten aus dem Internet und Telefongesprächen zusammenzuführen, erhalten unsere CRM Kunden eine hervorragende neue Ergänzung für ihre CRM- und Vertriebssysteme.«

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