UC schwer im Kommen
UC schwer im Kommen Unified Communication gehört zu den diesjährigen Spitzenthemen der IT-Branche. Der Grund hierfür liegt in den geänderten Anforderungen und den vielen unverbundenen Kommunikationskanälen.
- UC schwer im Kommen
- In knapp drei Viertel der größeren Firmen wurde UC bereits implementiert
Die heutigen Kommunikationsarchitekturen entsprechen nicht mehr den Ansprüchen der Unternehmen. So lautet das Fazit einer aktuellen Studie der Butler Group. Teamwork und flachere Hierarchien machten eine andere Herangehensweise notwendig. Sie müsse, so die Butler Group weiter, auf einer einheitlichen IP-Infrastruktur basieren, unterschiedliche Aufenthaltsorte der Mitarbeiter erreichen und die diversen Kommunikationskanäle verbinden. Mit Unified Communication (UC) befasst sich auch eine Studie von Berlecon, die im Auftrag von Damovo, Microsoft und Nortel erstellt wurde. Befragt wurden 105 Abteilungsleiter aus Einkauf oder Vertrieb. Sie sagten, dass vor allem veränderte Kundenanforderungen, etwa hinsichtlich der Erreichbarkeit, die Situation verändert hätten.
