Easybell ermöglicht KI-Integration ohne Herstellerbindung
Easybell erweitert seine Cloud-Telefonanlage Pro um eine integrierte FQDN-Anbindung und ermöglicht damit eine direkte, herstellerunabhängige Einbindung externer KI-Dienste in Deutschland, Österreich und Frankreich.
Easybell reagiert auf die wachsende Nachfrage nach offenen Schnittstellen für moderne Sprach- und Kommunikationsprozesse mit der Erweiterung der Cloud-Telefonanlage Pro um eine interierte FQDN-Anbindung. Sie ermöglicht eine direkte, herstellerunabhängige Einbindung externer KI-Dienste in Deutschland, Österreich und Frankreich. Das neue Feature ist vollständig im Leistungsumfang der Cloud Telefonanlage Pro enthalten.
Die Einbindung von KI in die geschäftliche Telefonie zählt aktuell zu den bedeutendsten Entwicklungen der Telekommunikation. Unternehmen setzen zunehmend auf Lösungen wie automatische Gesprächsanalyse, Voicebots oder intelligente Weiterleitungsmechanismen. Easybell, Anbieter von VoIP- und UCaaS-Lösungen für Geschäftskunden, verfolgt dabei den Ansatz, seinen Kunden größtmögliche Wahlfreiheit zu bieten: Statt die Nutzung eines festen KI-Ökosystems vorzugeben, ermöglicht die neue FQDN-Anbindung die flexible Integration beliebiger externer Dienste – ohne zusätzliche Kosten innerhalb der Cloud-Telefonanlage Pro und ohne Änderungen an der vorhandenen Telefonie-Infrastruktur.
Bislang war die FQDN-Anbindung exklusiv in den Easybell SIP-Trunk-Tarifen für Deutschland verfügbar. Mit der neuen Erweiterung ist sie nun standardmäßig Bestandteil der Cloud Telefonanlage Pro und steht damit Unternehmen in Deutschland, Österreich und Frankreich zur Verfügung.
Offene Schnittstelle für moderne KI-Prozesse
Über die FQDN-Anbindung lassen sich eingehende Anrufe direkt an externe Systeme weiterleiten, darunter KI-basierte Services wie Sprachanalyse-Tools oder automatisierte Assistenzlösungen. Unternehmen, die die Cloud Telefonanlage von Easybell nutzen, können dadurch eigene Workflows entwickeln und unterschiedliche Anbieter testen – ohne Eingriff in die bestehende Telekommunikationsinfrastruktur.
„Die Anforderungen an moderne Unternehmenskommunikation verändern sich rasant. Unsere Kunden wollen KI-gestützte Prozesse nutzen, aber gleichzeitig flexibel bleiben“, sagt Martin Huth, CTO und Geschäftsführer bei Easybell.
Konditionen & Verfügbarkeit
- Cloud Telefonanlage Pro:
FQDN-Anbindung standardmäßig enthalten, keine separate Buchung notwendig.
Verfügbar in Deutschland, Österreich und Frankreich - SIP Trunks:
Volume-Tarife: FQDN-Anbindung inklusive
Andere Tarife: 9,95 €/Monat, monatlich kündbar
Die Erweiterung steht Easybell-Kunden ab sofort zur Verfügung und erweitert das Portfolio um ein hochaktuelles Feature, das insbesondere für Partner und Unternehmen mit Fokus auf KI-Prozesse relevant ist.
