Startseite > Netzwerke & IT-Infrastruktur > Funkwerk: Elmeg ICT kommuniziert mit Microsoft Exchange

Funkwerk Enterprise Communications: Neues Firmware-Release bindet ITK-Systemfamilie Elmeg ICT an Microsoft Exchange an

Funkwerk: Elmeg ICT kommuniziert mit Microsoft Exchange

10. Mai 2009, 22:58 Uhr |

+++ Produkt-Ticker +++ Funkwerk Enterprise Communications (FEC) erweitert mit dem neue Firmware-Release 7.60 die Anschaltung externer Applikationen für seine ITK-Systemfamilie Elmeg ICT um die Anbindung an das Unified-Messaging-System Microsoft Exchange. Die Anbindung des Exchange-Servers an die Elmeg ICT erfolgt laut Hersteller über IP-SIP-Nebenstellen, die notwendigen Einstellungen für die Konfiguration des SIP-Teilnehmers werden in den Win-Tools eingetragen. Der Exchange Server bedient alle angebundenen Telefone, gleichgültig ob in der Zentrale oder in den Außenstellen. Mit der neuen Funktion "Blind Transfer" sollen die Gespräche von den ICT-Systemen ohne Rückfrage weitervermittelt werden können. Jedes an die Elmeg ICT angeschaltete System- oder Standardtelefon verfügt somit nach Angaben des Herstellers über eine Voicemail-Funktion und jedem Teilnehmer steht eine eigene Mailbox zur Verfügung. Eingehende Sprachnachrichten werden dem Nutzer als Audiodatei in MS Outlook übermittelt und signalisiert.

Je nach Ausstattung seien weitere MS-Exchange-Dienste nutzbar: Der sprachgesteuerte Auto
Attendant beispielsweise ist ein automatisches Antwortsystem, das den Teilnehmer mit der
gewünschten Abteilung oder Nebenstelle verbindet und 16 Sprachen unterstützt. Auto Attendant
unterstützt zudem die Anrufweiterleitung (DID) und bietet die Möglichkeit, den gewünschten
Teilnehmer im Adressbuch von MS Outlook zu suchen. Weiterhin bietet Auto Attendant einen
Authentifikationsdienst für die gewählten Nummern sowie eine automatische Spracherkennung (ASR).
Mit dem Dienst "Voice Messaging" bietet MS Exchange über die Elmeg ICT den Zugriff per Sprache und
Tonwahl auf E-Mails, Termine, Sprachnachrichten und Kontakte. Auch von unterwegs soll sich der
Nutzer seine E-Mails vorlesen lassen oder Termine abfragen können, beispielsweise über ein
Mobiltelefon mit Autorisierung per PIN. Diese Funktion ermöglicht darüber hinaus das Steuern von
Outlook-Nachrichten mittels Sprache. Der Faxempfang nach T.38 wird laut Hersteller ebenfalls
unterstützt. Das neue Firmware-Release 7.60 der Elmeg ICT-Serie für die Anbindung an MS Exchange,
steht zum Download auf der FEC-Homepage zur Verfügung. Weitere Informationen finden sich unter
www.funkwerk-ec.com.

LANline/pf