SaaS-Angebot mit Präsenzinformationen für Ad-hoc-Meetings
Hyperwave startet On-Demand-Konferenzservice
ECM-Anbieter Hyperwave (Enterprise Content Management) hat unter dem Produktnamen "Appswave Conferencing" ein Saas-Angebot (Software as a Service) gestartet, das neben geplanten Onlinekonferenzen vor allem auch die spontane Zusammenarbeit von Anwendergruppen in Online-Meetings ermöglichen soll.
Zu diesem Zweck umfasst die gehostete Konferenzlösung eine Präsenzdarstellung – also die
grafische Anzeige des Onlinestatus eines Mitarbeiters per Ampelgrafik – sowie Instant Messaging. So
sind Teammitglieder immer über die Verfügbarkeit ihrer Kollegen informiert und können sich auch
kurzfristig ohne großen Planungsaufwand auf eine Ad-hoc-Konferenz verständigen. Externe werden per
E-Mail und Einmalpasswort hinzugeholt.
Die Lösung liefert den Teilnehmern die üblichen Conferencing-Features wie Application- und
Desktop Sharing inklusive Fernsteuerung von PCs, eine Moderatorenfunktion, aber auch
Multipoint-Video und -Audio (via VoIP) und die Erstellung von Onlinefragebögen für E-Learning.
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Per LDAP-Schnittstelle lassen sich Anwendergruppen zum Beispiel aus dem Active Directory
importieren, für die Integration in Telefonanlagen gibt es eine H.323-Schnittstelle. Die Anbindung
an Outlook oder Lotus Notes erfolgt wie üblich mittels E-Mail-Attachments bei
Konferenzeinladungen.
Zur Anbindung reicht laut Hersteller eine Bandbreite von 64 kBit/s pro Anwender. Das
SaaS-Konferenzsystem umfasst ein Echtzeit-QoS-Monitoring (Quality of Service) mit Visualisierung
des Netzwerkzustands ("Network Info") ebenfalls in Form einer Ampelgrafik. Sprachverkehr wird immer
individuell und priorisiert übertragen, bei drohender Überlast bündelt der Appswave-Server mehrere
Sprachkanäle zu einem einzigen. Zur Hebung der Anwendungsqualität werden Dateien immer gezippt
transferiert, das Application-Sharing nutzt Delta-Übertragungen. Eine optionale Reduktion der
Farbtiefe zur beschleunigten Darstellung soll künftig folgen.
Zu Dokumentations-, Archivierungs- und Compliance-Zwecken lassen sich alle Kanäle einer
Appswave-Session aufzeichnen. Für die Aufzeichnung stellt Appswave jedem registrierten Benutzer 500
MByte Speicherplatz bereit, was laut Hyperwave für zirka zehn Stunden Meeting-Aufzeichnungen
reicht. Weiterer Speicherplatz lässt sich nach Bedarf Appswave nachbestellen. Zudem lassen sich
Sessions natürlich auch lokal speichern.
Appswave Conferencing basiert auf Hyperwaves Econferencing Suite. Appswave verwendet laut
Hersteller Standard-Ports für die Kommunikation. Zudem benötige die Lösung im Gegensatz zu anderen
Konferenzlösungen nur einen einzigen Client für alle Anwendungsszenarien.
Appswave ist in englischer, deutscher und französischer Sprache verfügbar. Die Preise pro
registriertem Benutzer liegen bei 45 Euro (mit einer Vertragslaufzeit von einem Monat), 42 Euro bei
sechsmonatiger Laufzeit oder 39 Euro (zwölf Monate). In der Preispauschale enthalten ist eine
beliebige Sessionzahl und unbegrenzte Netzwerknutzung. Für je fünf registrierte Nutzer stellt die
Lösung einen Gastzugang zur Verfügung, der für wechselnde Teilnehmer nutzbar ist. Weitere
Gast-Accounts sind separat zu lizenzieren. Die Kündigungsfrist beträgt immer zwei Wochen zum
Monatsende, aufgezeichnete Sessions übergibt Hyperwave dann per DVD.
LANline/wg
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