Algol launcht Online-Wissensdatenbank
Algol hat eine Online-Wissensdatenbank über seine Hersteller-Partner auf seiner Homepage integriert. Damit will der Kölner Spezial-Distributor seinen Fachhandelspartnern einen besseren Überblick über den ITK-Markt ermöglichen.
Um seine Fachhandelspartner bei der Suche nach passenden ITK-Lösungen besser zu unterstützen, hat Algol Europe umfassende Wissensdatenbanken zu seinen Herstellerpartnern auf seiner Website veröffentlicht.
Konkret werden die Reseller mit einem Klick auf ein Hersteller-Logo auf eine Übersichtsseite geleitet, auf der unter anderem der Menüpunkt »Knowledgebase« verankert ist. Hier finden sich unter anderem Informations-, Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie Produktübersichten, Broschüren, Datenblätter und Whitepaper zum jeweiligen Hersteller. Daneben können die Reseller auf Kompatibilitätslisten, Anleitungen und Informationen über die RMA-Abwicklung zugreifen. Hintergrundinformationen zu den Herstellerpartnern runden das Angebot ab. Damit richtet sich die Knowledgebase von Algol neben den technischen Ansprechpartnern auch an Mitarbeiter aus dem Einkauf, Vertrieb und Marketing.
»Als Distributor agieren wir als Drehscheibe zwischen Herstellern und Fachhändlern. Mit den neuen Wissensdatenbanken wollen wir diese besondere Position nutzen, um den Fachhändlern das geballte Wissen unserer Mitarbeiter kompakt und übersichtlich zur Verfügung zu stellen«, sagt Guido Nickenig, College & Tech Director bei Algol Europe.
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