ECM Benchmark: Positive Bewertungen für Documentum und Windream
Bei der Entscheidung für ein Enterprise Content Management (ECM) System sind die Erfahrungen anderer Unternehmen ein wichtiger Gradmesser. Das Portal Benchmark.com kürt deshalb in verschiedenen Kategorien die besten ECM Lösungen.
Im Marktmonitor der ECM-Softwareanbieter hat das Portal Benchpark.com die Hersteller in zwei Kategorien eingeteilt: Gruppe A enthält ECM-Anbieter, die eine ECM-Suite oder Komplettlösung mit Abdeckung von mindestens fünf der Ober- und/oder Unterkategorien nach der Definition des Branchenverbandes AIIM International anbieten. Gruppe B enthält ECM-Anbieter, die mehrere ECM-Einzelkomponenten entsprechend der gleichen Definition offerieren.
Bei der Kundenzufriedenheit lag in Kategorie A EMC: Documentum (Documentum) vor OpenText: Hummingbird: RedDot (Liveserver, XCMS). Microsoft (Sharepoint Portal Server, Biztalk) folgt auf dem dritten Platz. In der Gruppe B liegt Windream (Windream) an der Spitze vor DocuPortal (DocuPortal.NET) und Optimal Systems (OS:DRT; OS.5|ECM).
Thematische Schwerpunkte waren mit 35,98 Prozent Dokumentenmanagement, gefolgt von Digital Asset Management, Content Management mit 24,5 Prozent, Archivierung, Records Management mit 14,04 Prozent und Input Management mit 6 Prozent. Das durchschnittliche Projektbudget betrug 468.100 Euro.
