Integriertes Hosting einer virtuellen PBX

Darüber hinaus steht Kunden nun ebenso die Möglichkeit offen, das "3CX Phone System 14" als gehostete Telefonanlage im Rahmen eines Serviceangebots von 3CX-Partnern zu nutzen. Die auf einer einzelnen Microsoft-Windows-Maschine als virtueller PBX-Server installierte Version 14  unterstützt bis zu 25 Instanzen der 3CX-Anlage. Neben einer vereinfachten laufenden Verwaltung lassen sich auch die Bereitstellungskosten je Instanz bedeutend verringern, versichert der Hersteller und weist darauf hin: "Im Gegensatz zu klassischen Multi-Account-Systemen werden Dienste und Datenspeicher der einzelnen 3CX-Anlagen jedoch vollständig voneinander getrennt gehalten."

Auf Administrationsseite wurde laut 3CX das Anlagen-Management optimiert, unter anderem durch System-Backups samt Wiederherstellung nach Zeitplan, zusätzliche Warnungen und eine schlankere Benutzeroberfläche. Zudem steht Systemverantwortlichen eine integrierte Ausfallsicherheit zur Seite: Mit der PRO-Edition kann eine virtuelle Kopie des "3CX Phone System" bereitgehalten werden, um im Fall einer eventuellen Server-Störung als sofort einsetzbare Ersatzanlage zu dienen. Nicht zuletzt sollen Administratoren mit weiteren Neuerungen unterstützt werden: beispielsweise zeitgesteuerte E-Mail-Berichte, Speicher-Management für Voicemail und sonstige Aufzeichnungen sowie zahlreiche zusätzliche SIP-Trunk-Anbieter - darunter Broadvoice, AMcom, Deutsche Telekom und Time Warner Cable.

Bedeutend aufgewertet wurde nach Angaben des Herstellers auch "3CX WebMeeting", die integrierte 3CX-Lösung für Videokonferenzen. Die Übertragung von Video profitiert von einer weiter optimierten WebRTC-Unterstützung. Für Webinare und virtuelle Klassenzimmer stehen neue Funktionen bereit, wie die integrierte Fernsteuerung von Teilnehmer-Computern sowie die Möglichkeit zur Webinar-Aufzeichnung für Youtube oder auch die Unterstützung von interaktiven Umfragen für schnelles Feedback. Des Weiteren kann die Konferenzleitung an andere Teilnehmer übergeben werden. Um Bandbreite zu sparen, lassen sich Powerpoint-Präsentationen vorab im HTML-Format speichern. "3CX WebMeeting" steht unternehmensweit für bis zu zehnTeilnehmer kostenlos zur Verfügung. Reibungsloseres Video-Streaming sollen zusätzliche, weltweit verteilte 3CX-Server ermöglichen.