Im April konnte die Nachfrage nach IT- und TK-Dienstleistungen den Aufwärtstrend des Vormonats nicht fortsetzen. Der Mittelstand zeigte sich deutlich weniger ausgabefreudig und investierte weniger in IT-/ TK-Dienstleistungen. Gegenüber März schrumpfte der Ausgabenindex um 6 auf 102 Punkte. Eine positivere Tendenz zeigt der Indikator für die geplanten Ausgaben der nächsten drei Monate, dieser hält sein Niveau vom Vormonat von 114 Punkten.
Im Jahresvergleich liegt der Index der realisierten Service-Ausgaben unter dem Vorjahresniveau von 2010. Die geplanten Ausgaben liegen jedoch mit sieben Punkten deutlich höher als im April 2010.