Kernkomponenten von Avaya Aura VE

Mit "Avaya Aura VE" verfügen Unternehmen über erweiterte Mobilitäts- und Collaboration-Funktionen. Sie können dabei auf einen ganzheitlichen Virtualisierungsansatz setzen oder die virtuelle mit der Hardware-basierten Lösung Avaya Aura kombinieren. Zudem stehen ihnen "Avaya Collaboration Pods" für "Avaya Aura VE" als dritte Option zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um ein UC-Gesamtpaket mit Virtualisierung, Storage, Servern und Netzwerk.

"Avaya Aura" ist die Plattform für mobile Kommunikation der nächsten Generation. Die folgenden Komponenten sind nun auch in der virtuellen Version verfügbar:
 

• "Avaya Aura Communication Manager" bildet die offene, hochverfügbare Kommunikationsgrundlage für die UC-Lösungen von Avaya
• "Avaya Session Manager" bietet eine SIP-basierte Kommunikationsarchitektur für den flexiblen Zugriff auf Collaboration-Dienste und -Anwendungen
• "Avaya Application Enablement Services" liefern Entwicklern Schnittstellen für eine standardisierte oder individuell angepasste Integrationen der Kommunikations- und Geschäftsanwendungen
• "Avaya Aura Presence Services" bieten skalierbare und leistungsstarke Präsenzdienste
• "Avaya Agile Communications Environment" ermöglicht die Integration von Anwendungen in die Kommunikationsprozesse des Unternehmens

"Avaya Aura Call Center Elite" ist Teil der Contact-Center-Suite und die führende Call-Routing-Software für Contact-Center.