CCW 2018
9. März 2018, 20 Bilder
Die Messe für innovativen Kundendialog fand vom 26. Februar bis 1. März im Estrel Congress Center in Berlin statt. Eines der Highlights war erneut das “LiveCallCenterDesign by HCD”, das 2018 menschliche und Künstliche Intelligenz thematisierte: Chatbots und virtuelle Assistenten unterstützen die Mitarbeiter. (Bildquelle: funkschau)
