Der Mobilfunk ersetzt allmählich die traditionelle Festnetztelefonie. Bereits drei Prozent der Bundesbürger besitzen nur noch eine Mobilfunkrufnummer. Diese Tendenz steigt.
Der moderne Mensch ist mehr über das Handy als über das Festnetz erreichbar, das ist ein neues Problem für den Outbound-Call der Contactcenter. Authensis hat bereits eine Lösung: Der Achat-Dialer wählt über einen GSM-Gateway direkt in das Mobilfunknetz. Mit der integrierten LCR-Funktionalität (Least Cost Routing) natürlich nur zu Zielen im Mobilfunknetz. Dadurch wird die Erreichbarkeit der Anzurufenden auch zukünftig auf hohem Niveau sichergestellt.
Authensis AG für Kommunikation, 80337 München, Telefon: (089) 720157-0,