Virtual Cluster ist als Ressourcenpool erhältlich, der aus mindestens zwei Dedicated Servern besteht und darüber hinaus eine dedizierte Cisco Firewall, Managed Switching, redundante Storage-Anbindung sowie eine Administrationsumgebung umfasst. Hinter einem Virtual Cluster steht die Infrastruktur von Host Europe mit Hightech-Datacenter sowie einem Backbone mit Direktanbindungen an die wichtigsten Carrier.
Host Europe setzt nach eigenen Aussagen ausschließlich Markenhardware von Cisco, Dell, Intel und Juniper ein und garantiert eine Verfügbarkeit des Virtual Clusters von mindestens 99,99 Prozent. Host Europe leistet für Virtual Cluster rund um die Uhr Support per kostenloser Hotline oder E-Mail mit einer garantierten Reaktionszeit von zwei Stunden. Zusätzlich bietet das Unternehmen optionale Leistungen rund um das Management des Virtual Clusters an.