Präsenz zeigen
Die Innovaphone-PBX verfügt auch über eine eigene Presence-Funktion in Form einer Statusanzeige der PBX-Teilnehmer am Telefon. Diese Funktion ist protokollübergreifend sowohl unter SIP als auch unter H.323 verfügbar. Presence funktioniert laut Hersteller an allen Endgeräten – Software-Phones eingeschlossen.
Die Verwaltung der Presence-Informationen übernimmt die PBX selbst. Innerhalb einer PBX können die Teilnehmer ihren aktuellen Presence-Status am Telefon setzen, indem sie aus einer Liste die passende Verfügbarkeitsinformation auswählen und gegebenenfalls zusätzlich freien Text eingeben. Interessant ist die Presence-Anzeige vor allem für Filialunternehmen, die so die Effizienz der Kommunikation standortübergreifend erhöhen können.
Messaging und Presence über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht die Zusatzfunktion „SIP-Federation“. Damit können sich auch Geschäftspartner gegenseitig über ihren aktuellen Status informieren oder Textnachrichten austauschen. Das soll sich vor allem bei der Arbeit von Knowledge-Workern in firmenübergreifenden Projektteams auszahlen.
