Business Voice over IP Select ist eine netzbasierte Telefonanlagenlösung für Geschäftskunden ab 100 Ports und drei Lokationen. Der Kunde erhält eine Hosted PBX mit den klassischen TK-Anlagen-Funktionalitäten. Administration und Einstellungen erfolgen über ein Web-Portal.
Die klassischen TK-Anlagen-Leistungspakete lassen sich je Nebenstelle mit zusätzlichen Paketen ausstatten. Dazu gehört beispielsweise das Paket „Personal Mobility“ für mobile Nutzer. Dieses enthält ein Sprachportal mit Anrufbeantworterfunktion für Nebenstelle und Mobilfunk, Anrufsteuerung per Web, Parallelruf zu mehreren Telefonen oder Personal Messaging. Die Erreichbarkeit des Unternehmens wird mit einem standortübergreifenden Rufnummernplan und den Paketen Automated Assistent (IVR, Interactive Voice Response), Inbound Service (ACD, Automatic Call Distribution) sowie dem Vermittlungsarbeitsplatz sichergestellt. Kombinationen von Nutzer- und gruppenbezogenen Leistungspaketen bilden Funktionen wie Empfang, Sekretariat, zeitabhängige standortübergreifende Rufsteuerung und Vermittlung, Notfallkonzepte sowie die wichtigsten Callcenterfunktionen ab. Kunden können bis Ende des Jahres eine kostenlose Teststellung (2 Monate, 2 Lokationen, nur einmal pro Kunde) erhalten.
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