Presence für mobile Mitarbeiter

Presence- und CTI-Funktionen für mobile Mitarbeiter verspricht X-Phone CTI Team von C4B Com For Business. Darüber hinaus visualisiert die Lösung auch die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter am PC-Bildschirm.

Wird in Verbindung mit einer FMC-Lösung (Fixed Mobile Convergence) mit CTI-kompatibler Schnittstelle parallel zum Festnetztelefon auch das Handy als virtuelle Nebenstelle in die Firmen-PBX integriert, bildet X-Phone CTI Team dessen Gesprächszustände ebenfalls ab. Die Lösung bietet außerdem CTI-Funktionen, die sich ebenfalls in Verbindung mit Mobiltelefonen nutzen lassen. Durch Synchronisierung mit dem Notesoder Outlook-Kalender werden Rufumleitungen präsenzabhängig gesteuert, sodass mobile Mitarbeiter auch unterwegs unter der Büronummer erreichbar sind.

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